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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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Cambiar la cuenta de usuario a otro país europeo
el 17-09-2019 06:33 AM
Buenos días a tod@s:
En primer lugar, pido disculpas si este no es el canal adecuado para exponer mi problema.
Mi cuenta de usuario HP está vinculada a HP España pero por motivos laborales me he trasladado a vivir al Reino Unido, donde acabo de comprar un nuevo portátil en HP Store. Y es aquí donde comienzan mis dolores de cabeza, ya que cada vez que intento vincular mi cuenta de usuario con el nuevo equipo la página de HP UK (en donde he comprado el portátil) me dice que ya estoy registrado como cliente en otro país, me desconecta de la página y me dice que debo registrarme en ese país (España).
¿Alguna solución de cómo debo hacer el cambio de "residencia" en HP?
Muchas gracias por escucharme y saludos,
Jose Mari B.
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Cambiar la cuenta de usuario a otro país europeo
el 17-09-2019 09:05 AM
Hola @Jose_Mari_B .
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