CARTUCHOS 67 Y 305 PARA DESKJETPLUS 4120 Y SU INCOMPATIBILIDAD

[VICSOR]

Señores: Compré una impresora HP DeskJet plus 4120 con cartuchos HP 305 en Papeete y necesité cartuchos de recambio en Sidney, dondé adquirí porqué, al parecer eran compatibles varios cartuchos 67 tricolor y negros (el blister indicaba que eran compatibles con HP DeskJet 4100 series) y sorprendentemente los instalé en la impresora y no los reconoce. Mi pregunta es ¿Como puedo hacer para que mi impresora reconozca los cartuchos HP 67 y no tenga que tirarlos a la papelera? Estoy viajando y necesito urgentemente poder trabajar con mi impresora nueva. Quedo a la espera de sus comentarios y ayuda al respecto de mi problema. Gracias y saludos

[resistencia]

Estimado @VICSOR 

Debe contactar a HP para que la impresora pueda ser regionalizada de lo contrario no puede p0oner cualquier cartucho en otro país aunque el modelo de la impresora sea igual .