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CABLE O BATERIA?

Hp v14-v112
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Tengo un problema y no se si es el cargador o es la bateria, la bateria se descargo completamente (0%) y conecto el cargador, el led del computador enciende rojo (cargando) pero solo dura 3 segundos y pasa a blanco (conectado sin cargarse). Ya probe conectndo el pc sin bateria y funciona, pero si muevo un poco el conector el computador se apaga. Es el cable conector del cargador o la bateria?
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CABLE O BATERIA?

1) Intenta realizarle una prueba y si es necesario, una calibración, a la batería, desde ... https://support.hp.com/uy-es/document/c04726385

2) Desde el Administrador de Dispositivos, borra dónde encuentres Batería y vuelve a reiniciar el ordenador.

3) Mide la tensión desde la toma de la pared, hasta el ordenador, si son coincidentes, los valores, que indica la etiqueta adherida, al adaptador/cargador.

4) Puedes realizarle una prueba, para fallas, de hardware, desde ... https://support.hp.com/es-es/product/hp-14-ac100-notebook-pc-series/8499318/model/9068279/document/c...

 

Si tu ordenador, es ...

Product Number : J2N37LA

Description : HP PAVILION NOTEBOOK - 14-V112LA (ENERGY STAR)

 

Tiene, batería ...

756743-001Battery (Primary) - 4-cell lithium-ion (Li-Ion), 2.8Ah, 41Wh (VI04041-CL)

 

Tiene, adaptador/cargador ...

AC-Adapter_7.PNG

 

Si tiene tu ordenador, cobertura de garantía vigente, puedes llamar, en caso de que no soluciones, el problema, al Centro de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

 

Si no dispones de cobertura de garantía, puedes adquirir batería o adaptador/cargador (el que esté fallado, si lo está), desde ... https://parts.hp.com/hpparts/Part_Resellers.aspx?cc=ES&lang=ES&geo_code=LA

 

También, con el N° de Parte Original de HP, desde ... eBay, Amazon, etc ...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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