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Baterias
29-04-2018 04:00 PM - editado 29-04-2018 04:10 PM
Hola.
Adquirí una Notebook HP - 14-bw005la con una bateria iones de litio de 3 celdas, 31 W/h. El problemas es que la batería me dura muy poco, 1h aproximadamente. Es normal? Podría ser remplazada por una con mayor cantidad de celdas o no es compatible?
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Baterias
el 29-04-2018 04:32 PM
Hola @MSC85.
Utilice:
Actualice el bios:https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652
- Busque y abra el Administrador de dispositivos.
- Haga clic junto a Baterías para ampliar las opciones de la batería.Figura : Administrador de dispositivos
- Con las opciones ampliadas, haga clic derecho en cada opción de ACPI y en el menú, haga clic en Desinstalar.Figura : Opciones de ACPI de desinstalación
- Reinicie el equipo.
Referencia:https://support.hp.com/mx-es/document/c01313471
Si aun no se soluciona el problema puede hacer uso de la garantía.
Calibre la bateria y si le muestra un id de error es por que la bateria está dañada:https://support.hp.com/es-es/document/c04726385#AbT0
Si la información le ha servido,marque el hilo como solucionado.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.