Como saber el estado de mi notebook que esta en servicio?

[Giovotron]

Tengo la duda sobre el estado de mi notebook que esta en servicio en garantia, HP se comunicará conmigo o puedo monitorear a travez de internet el estado de esta?, gracias por su atención saludos

[C4551u5_Cl4y]

  que tal, existen dos formas de revisar el estado de la reparación: una es con el call center a donde llamaste para reportar, la otra es en la página de DHL con el número de guía, pero por lo general es uno que empieza con una letra (puede ser que vayan por la V o W, eso si no toma el que colocaste en este tema); si es por el call center elige la parte de reporte abierto y luego presiona el número con el que inicia -sería el 9-, te atenderán y diran el estado de la misma, la de DHL solo indicaría si ya les fue devuelto por HP para entrega o todavía no