Mi notebook se quemó?

[shinopverse]

Buenas, recién tuve un problema con mi notebook hp envy 17, se que este modelo tiene problemas de ventilación por lo que ocupo un ventidalor un poco mas pequeño que mi notebook ademas de un ventilador comun y corriente apuntando hacia el notebook. Me gusta bastante jugar, aunque tambien lo ocupo para temas laborales. Un día estaba jugando y se apagó derrepente, como no era la primera vez que me pasaba esperaba unos minutos para que se enfriase un poco y lo volvia a prender, pero en este caso paso lo mismo, pero no prendió mas. Estoy asustado porque creo que se quemó o algo por el estilo. Qué le habrá pasado? si se quemó, que tengo que hacer? Gracias!

[Tomas_F]

Hola shinopverse

Cuando ahora pulsas el botón de power, ¿hace algo el equipo? es decir, leds, ruido...

Si no hace absolutamente nada, habría que comprobar si la luz del adaptador de corriente se enciende o no ya que es otra de las posibles causas.

Si puedes probar con otro cable, estaría genial ya que sabrías si el problema viene de ahí o del propio ordenador a nivel interno.

Un saludo

[Tomas_F]

Hola shinopverse

¿Qué ocurrió con la incidencia?

¿Se solucionó?

Si es así, puedes marcar el tema como solucionado para que sea de ayuda a otros usuarios.

Un saludo!

[shinopverse]

Buenas, gracias por sus respuestas. Probé lo que me dijeron, pero seguía sin reaccionar. Lo mande a un servicio técnico y me dijeron que la placa madre fue la responsable. No se si creerles mucho, pero pudo haber sido ese el problema? Hay repuestos de tarjeta madre para mi modelo? Gracias!

[Tomas_F]

Hola shinopverse

Es posible que así sea ya que la placa base es, en definitiva, el equipo entero ya que tiene además integrada la tarjeta gráfica, de sonido o de red.

Normalmente, si el equipo no tiene muchos años de antigüedad, puedes consultar a cualquiera de los distribuidores de de piezas de HP sobre la disponibilidad de piezas para tu equipo, bien la original u otra compatible con tu equipo con mayores prestaciones.

Un saludo

[Tomas_F]

Hola shinopverse

¿Qué ocurrió con la incidencia?

¿Se solucionó?

Si es así, puedes marcar el tema como solucionado para que sea de ayuda a otros usuarios.

Un saludo!