Laptop dv4-1624la no lee discos DVD o CD

[saintdemian]

saludos, me podrian ayudar? mi laptop solo a leido por mucho 20 dvd y cd, y solamente he quemado 8 discos, 5 de arranque y 3 de datos. en ultimas fechas al ingresar los discos de datos que he quemado no los reconoce, ni dvd ni cd. al correr el programa driver detective o el radarsync me indican que tiene problemas con el controlador de Intel(R) ICH9M/M-E Family port SATA AHCI Controller 2929,  (6) Intel(R) ICH9 Family PCI Express Root Port 1, Intel(R) ICH9 Family SMBus Controller - 2930, Mobile Intel(R) 45 Express Chipset Series Procesor. y no puedo recuperar los datos de estos discos. que podria ser y como lo resuelvo? de antemano gracias

[mimalok]

a mi me pasa exactamente lo mismo ocupe super pocas veces el cd rom y ahora no lee nada hp es una porqueria.... cuando tenia garantia ya tenia problemas con el lector y nunca se hicieron responsables y nunca quisieron aceptarme el pc para revision, mil excusas y me mandaron hasta un par de cd ... en fin sin comentarios unos gasta su dinero por las puras  en esta empresa irresponsable, nunca mas compro hp, nunca mas confio en ellos y ,... me voy a segurar de que toda la gente que conosco y quiera comprar hp no lo compre por mala empresa y malos computadores, ya no son lo que eran antes, ofrecen puras mentiras.