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camara web en monitor hp elitedisplay e273m no me la reconoce

el ‎26-03-2021 05:47 AM

Producto: monitor hp elitedisplay e273m
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

La cámara web que trae incorporada este monitor windows 10 no la reconoce, y no puedo instalar el driver porque no la detecta. Alguna solución para esto? 

2 RESPUESTAS 2
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Mensaje 2 de 3

camara web en monitor hp elitedisplay e273m no me la reconoce

el ‎26-03-2021 02:03 PM

Estimado @nistom 

 

instale los siguientes controladores y reinicie el equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp82001-82500/sp82371.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp107501-108000/sp107545.exe 

Mi ayuda es voluntaria
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Mensaje 3 de 3

camara web en monitor hp elitedisplay e273m no me la reconoce

el ‎26-03-2021 07:09 PM

Hola, te agradezco por ayudarme, hice lo que me recomendás y sigo con el mismo problema. He probado otros metodos encontrados en la web pero ninguno dio resultado, Estoy pensando que el monitor tiene fallada la cámara, porque probe varios métodos y nada dio resultado, El monitor es nuevo recién comprado.

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación