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Pantalla negra de la computadora

Envy 20 D003la touchsmart
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen dia, el problema que tengo en la computadora es que se queda negra la pantalla al encenderla, se prende el foco de encendido, se prende el abanico, trabaja el lector de los disco, (sale y entra la bandeja), se prende una vez el foco del disco duro y se apaga, la computadora se apago del boton de inicio y al siguiente dia al quererla prender, ya no se ilumino la pantalla (se queda negra), la deje un rato (como dos horas) en posicion de encendido y prendio la pantalla, y trabajo normal todo el dia, pero al siguiente dia ya no quiso funcionar de nuevo y se queda la pantalla negra, de eso ya tiene varios dias, espero su amable ayuda para encontrar la posible solucion, gracias.

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Pantalla negra de la computadora

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Pantalla negra de la computadora

Hola.

Bienvenido al foro AAurelio.

El equipo no se inicia

Es probable que tenga que sustituir la tarjeta madre.


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No trae chip de video?

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Donde puedo conseguir refacciones para la computadora, en especial la tarjeta madre.

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Hola tengo un problema el portátil está enteró pero no inicia.la pantalla está oscura.y no reinicia.
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