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Mensaje 1 de 6
1.227

Monitor 24ea no enciende

el ‎30-07-2021 05:47 PM

Producto: 24ea
Sistema Operativo: macOS 11.0 Big Sur

Hola, mi monitor se queda en negro. Está enchufado donde siempre, en mi despacho. La luz de atrás se enciende, por lo que parece recibir energía. He cambiado de enchufe, pero sigue sin pasar nada al intentar encender la pantalla en su botón.

Eso ha pasado tras utilizarlo en el salón esta tarde.

He intentado con el HDMI conectado y sin estar conectado al portátil. 

Gracias por vuestra ayuda.

Un saludo

5 RESPUESTAS 5
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Mensaje 2 de 6

Monitor 24ea no enciende

el ‎31-07-2021 12:05 AM

Hola @VannessaUX .

Ya intentó con otro cable de energía?

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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Mensaje 3 de 6

Monitor 24ea no enciende

el ‎01-08-2021 11:33 AM

Hola, no, no tengo otro cable de energía en reserva. 

 

La luz blanca de la parte trasera sí está encendida, la que no enciende es la de la parte delantera. Por lo que parece que luz sí le llega.

Rector Rector
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Mensaje 4 de 6

Monitor 24ea no enciende

el ‎01-08-2021 10:27 PM

@VannessaUX .

Aun cuenta con garantía?

De que país/ciudad contacta?

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Mensaje 5 de 6

Monitor 24ea no enciende

el ‎10-08-2021 08:20 AM

Hola, 

La tengo ya 3 años. Vivo en Alicante, España.

Rector Rector
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Mensaje 6 de 6

Monitor 24ea no enciende

el ‎12-08-2021 01:05 AM

@VannessaUX .

Será necesario que lleve su monitor a un centro de servicio autorizado por parte de Hp:

INFOREIN SA

Avenida Maisonnave 28 Bis 4.
Alicante, 03003
34900101443
 Visitar sitio web
 
DYNOS ALICANTE
Calle Pintor Lorenzo Casanova 27 Bajo.
Alicante, 03003
34965926738
 Visitar sitio web
 
MEDIA MARKT ALACANT VIDEO-TV-HIFI-ELEKTRO-COMPUTER-FOTO SA
AVENIDA ANTONIO RAMOS CARRATALA, S/N
ALICANTE/ALACANT, 03015
934753000
 Visitar sitio web
 
SPI ALICANTE
POLIGONO INDUSTRIAL PLA DVALLONGA C/3 NUM.56
ALICANTE, 03006
34965117272
 Visitar sitio web
 
CARLIN SAN VICENTE
Calle Alicante 37-39
San Vicente del Raspeig, 03690
 
 
PROXIM DE OFICINAS SL
C/JUAN NEGRIN, 41 POLIG. INDUSTRIAL
ELX, 03320
34965681532
 Visitar sitio web
 
 
HANSE LEVANTE SL
CALLE AEROPLANO, S/N
S VICENTE RASPEIG/S VICENT RASPEIG, 03690
 Visitar sitio web
 
CASTELLO Y SEVILA SL
AVENIDA DIAGONAL 5
SANT JOAN D'ALACANT, 03550
34965942193
 Visitar sitio web
 
Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.
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