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Problemas con la pantalla

23-r101la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas, el problema en si, es que me aparecen rayas horizontales rosas y verdes, ya probé conectando la pantalla a una externa por hdmi, pero en la pantalla externa se ve sin ningún problema, solo me sucede en la pantalla de mi All In One, ¿Qué solución tengo?

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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57,818 8,859 16,553
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Problemas con la pantalla

Estimado @vJuanv 

 

puede ser un problema de su pantalla, esta en garantia ?

 

Ants le recomiendo ver si tiene actualizaciones del BIOS, use el HP Support Assistant que debe tener instalado y vea si tiene su equipo alguna actualización.


Mi ayuda es voluntaria
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Autor
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Problemas con la pantalla

Lamentablemente no dispongo de garantía y tampoco me aparece ninguna actualización en el HP Support Assistant, ¿Qúe puedo hacer?

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación