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Resuelto!

La pantalla de mi pc se queda en negro a los pocos segundos de encender

Compaq Presario CQ1 AiO
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El dia de ayer deje el computador encendido ya que estaba descargando unos archivos que eran algo pesados le baje el brillo ya que estaba muy alto y no queria molestar a nadie de los del cuarto lo deje en menos del 14% de brillo y pasados unos minutos la pantalla se suspendio (no le di mucha importancia aunque nunca se habia suspendido por si sola) cuando queria volver a utilizar el pc no queria encender la pantalla de ninguna manera lo apage desconecte el cable hice de todo pero nada me funciono nisiquiera lo que decian en foros y cuando le preciono la tecla de suspender y al poco tiempo lo vuelvo a prender da la imagen por 1 sec y se vuelve a apagar nesecito ayuda con esto por favor

Gracias de antemano

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Resuelto!

La pantalla de mi pc se queda en negro a los pocos segundos de encender

Hola @JDAV .

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03540636


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¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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La pantalla de mi pc se queda en negro a los pocos segundos de encender

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La pantalla de mi pc se queda en negro a los pocos segundos de encender

Gracias por tu respuesta amigo pero el problema que tiene mi pc es de hardware y ya esta siendo solucionado

Aun asi gracias por tu ayuda

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