Hay alguna forma de solucionar este problema con los colores o es así esta pantalla?

Xiropillo · ‎04-12-2018

Buenos días. He adquirido recientemente este monitor pero aunque lo he calibrado con un perfil que encontré en un foro y los colores han mejorado muchísimo, tengo este problema con los colores en situaciones de colores oscuros.

Hay alguna manera de solucionarlo o es algo implícito a la calidad del panel?

Por otro lado, he observado que el color no es homogéneo y amarillea por el centro y a la izquierda es más frío como puede verse en la foto que adjunto con un fondo gris.

Muchas gracias

Xiropillo · ‎12-12-2018

Gracias por la ayuda pero finalmente he decidido devolver el monitor.

Un saludo

Ver la solución en mensaje original publicado

GOLD_MASTER · ‎04-12-2018

Hola.

Indique el numero de producto(modelo):

https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Xiropillo · ‎04-12-2018

Buenas tardes. El número de serie quiere decir o la referencia del monitor?

GOLD_MASTER · ‎06-12-2018

el modelo del monitor.

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Soporte Técnico HP

Xiropillo · ‎06-12-2018

El monitor es un HO OMEN 35 X. De todos modos lo he puesto en el mensaje inicial en el apartado “PRODUCTO”

GOLD_MASTER · ‎08-12-2018

En este caso contacte directamente con Hp.

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Soporte Técnico HP

EstefaníaE · ‎11-12-2018

Hola Xiropillo, te voy a mandar un mensaje privado.

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón

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Xiropillo · ‎12-12-2018

Gracias por la ayuda pero finalmente he decidido devolver el monitor.

Un saludo