Doble pantalla HP Elitedesk 800G3

[Chemaloter]

Buenos días:

Actualmente dispongo en mi organización de equipos HP modelo como el que figura en el asunto, EliteDesk 800G3, los cuales solamente cuentan con salida DP para vídeo. En concreto cuentan con 2 salidas.

Mi duda es que he intentado conectar 2 monitores, pero la señal solamente llega a 1, por lo que deduzco que solamente está habilitada por defecto una de las 2 salidas.

Y mi pregunta es, ¿se pueden habilitar ambas salidas DP para enviar señal a 2 monitores distintos?

Muchas gracias,

Chema.

[master18]

Hola Chemaloter seguyn las especificaciones

Esta tarjeta viene con un puerto serie y 2 puertos PS/2 (3 puertos en total). Admite características HDMI 2.0a. 1 DisplayPort™ 1.2 (opcional); 1 HDMI, 1 VGA o 1 USB Type-C™ (opcional); 1 puerto de serie (opcional).

Si al conectar no detecta el siguiente puerto, y en configuraciones de pantalla no te da opcion de reconocimiento de pantalla (MULTIVIEW) te invito anexarle una tarjeta de video que admita dicha utilidad. 

[Chemaloter]

Buenas master18, y gracias por contestar.

Te confirmo que el equipo que tengo tiene los siguientes puertos por la parte trasera:

6 puertos USB

1 puerto RJ45

2 puertos Display Port

1 puerto entrada audio

1 puerto salida audio

No tiene ni HDMI ni VGA.

¿Entiendo que la única solución que me das en este caso es poner otra tarjeta de vídeo?

Muchas gracias de antemano,

Chema.

[master18]

Hola Chemaloter verifica el link 

VIDEO

[Chemaloter]

buenas de nuevo, y gracias por la contestación.

Eso ya lo había probado.

Es decir, el problema no lo tenía pasando de DP-VGA, sino que, de los 2 DP que tiene en la parte trasera, 1 de ellos parece que está como deshabilitado.

He mirado en la BIOS pero no he visto ninguna opción que me permita habilitar el segundo puerto.

También he comprobado lo siguiente:

• Si conecto un monitor directamente DP-DP funciona sin problemas, es decir, la CPU manda señal de vídeo.
• Pero si conecto un monitor VGA-DP con el adaptador, tal como me muestras en el vídeo, la CPU no manda ninguna señal al monitor.

¿Alguien sabe por lo que puede ser? ¿Se puede hacer algún ajuste a nivel BIOS o algo?

Gracias y un saludo,

Chema.

[master18]

Cuando dices parece que esta deshabilitado como lo compruebas? 

En propiedades de pantalla o configuracion de pantalla no da la opcion de multiview. 

A veces debes habilitar a traves de configuracion de pantalla la 2da pantalla para que el puerto proyecte  video. 

[Chemaloter]

Ya está solucionado.

He reinstalado los drivers de la página de HP para ese equipo y listo, funcionan sin problema los 2 puertos DP.

Muchas gracias y un saludo,

Chema.

[master18]

Exelente marca tu solucion asi podras ayudar a otros que tengan el problema

[PacoLarrosa]

Hola, tengo exactamente el mismo problema
¿me podrías indicar exactamente qué drivers tengo que descargar y dónde encontrarlos?