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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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lentitud

PC Notebook HP - 15-db0031ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

buenas, con este portatil desde que lo compre soy incapaz de ver ninguna plataforma, ni dazn, neflix, movistar ninguna.

Va tan lento se para cada 3 segundos. Asi es imposible ver nada. Me gustaria una solucion para poder usarlo

Gracias.

 

1 RESPUESTA 1
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Soporte
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Mensaje 2 de 2
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lentitud

Hola ANATOMIA, con gusto te asisto, ¿la lentitud sólo es en internet?

 

¿En qué navegador sucede?

 

¿Se ha probado con otro navegador?

Vamos a realizar lo siguiente: Presiona W + R y escribe TEMP, das enter y eliminas el contenido de la carpeta, no la carpeta en sí. Realiza los mismo con el comando %TEMP% y posteriormente PREFETCH. Reinicias y me indicas como va por favor.

 

♦Configuración de DNS

1.Abre el panel de control para abrir el acceso a Buscar y luego seleccione Panel de control en los resultados de la búsqueda.

2.Haz clic en Ver el estado y las tareas de red.

3.Haz clic en Cambiar configuración del adaptador. 

4.Haz clic con derecho en la red que estas utilizando actualmente para conectarte a Internet y haz clic en Propiedades. 

5.Desplaza hacia abajo y selecciona Habilitar el protocolo de Internet versión 4 6.(TCP/IPv4) y haz clic en Propiedades. En la ventana de Protocolo de Internet, selecciona Usar las siguientes direcciones de servidor DNS. 

7.Introduce los siguientes servidores DNS públicos: 

• Servidor DNS preferido: 8.8.8.8  

• Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4 

8.Haz clic en Aceptar y reinicia el equipo, prueba funcionalidad.


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación