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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Tengo problemas para compartir un vídeo por Meet, siempre que comparto se traba.

PC Notebook HP - 15-db0011la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días, compre un hp nuevo PC Notebook HP - 15-db0011la

por que tenia un computador viejo y cuando compartía pantalla por meet se traba la imagen y el audio, ya cambie de Internet y pensé que con el computador nuevo iba cambiar pero pasa lo mismo; realice la prueba en otro computador un poco mas viejo y compartió muy bien el vídeo que hago es algo del computador?

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Tengo problemas para compartir un vídeo por Meet, siempre que comparto se traba.

Hola @MARIACAMILA20 

 

Actualice su controlador de audio

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104001.exe 

 

y grafica

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104401.exe 

 

y verifique que tiene el BIOS actualizado

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-15-db0000-laptop-pc/20395843/model/219... 


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Tengo problemas para compartir un vídeo por Meet, siempre que comparto se traba.

Buenas tardes que pena una pregunta influye en algo el windows, es 10 pero cambia el numero es 64bits

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Tengo problemas para compartir un vídeo por Meet, siempre que comparto se traba.

no, puede usar los controladores que le indique


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Tengo problemas para compartir un vídeo por Meet, siempre que comparto se traba.

Buenas tardes, ya descarge los controladores y los instale pero nada, sigue igual y ahora esta mas lento, y sigue con la falla de meet cuando comparto videos.

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Tengo problemas para compartir un vídeo por Meet, siempre que comparto se traba.

Desinstale su programa de  meet  y reinicie el equipo y luego vuelva instalar, baje la ultima version de este programa si le es posible,


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