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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
1.130

Servicio post venta

el ‎03-11-2017 04:32 PM

Producto: HP Notebook CND5510D76
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi ordenador portátil ya ha estado 3 veces en el servicio técnico de HP desde su compra hace un año.  Siempre con el mismo problema: conexión WIFI no funciona. Ya han cambiado componentes, entre otros el receptor Wireless. Sigue sin funcionar. ¿Cómo es posible quer HP permita que el cliente tenga su ordenador más tiempo en el servicio técnico que en su casa?

¿Debo volver a llevarlo otra vez? Sería la cuarta vez que va a reparación por el mismo motivo. 

 

1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
5,510 661 3,594
Mensaje 2 de 2

Servicio post venta

el ‎03-11-2017 08:01 PM

Si conoces marca y modelo de tarjeta wifi ve al sitio del fabricante (Realtek, Intel, etc) y buscas controlador nuevo para Win10, no le dejes el genérico de Windows, estos dispositivos dan lios cuando Windows hace actualizaciones.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación