cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 6
146
Reportar Mensaje

Se desconecta wifi de Victus

Victus16-d0xxx
Microsoft Windows 11

¡Hola! 
hace casi un año adquirí una laptop Victus 16-d0xxx, a las semanas de haberlo comprado empezó a desconectarse solo del wifi y aunque aparecían las redes disponibles no se lograba conectar, al principio la reiniciaba porque con solo apagar y encender el wifi no se conectaba.  Después de un tiempo me di cuenta de que activando el modo avión al desactivarlo se conectaba de nuevo, al principio no lo hacía tan seguido y no le tomé mucha importancia, pero últimamente lo hace con más frecuencia y llega ser molesto al momento de estar viendo algún video o película y al momento de estar trabajando me interrumpe mucho. Ya intenté instalando algunos controladores de otras personas que tenían un problema similar pero no me ha funcionado nada. Espero que me puedan ayudar, se los agradecería mucho.

5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
Rector
80,697 12,973 21,363
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

Se desconecta wifi de Victus

Estimado @kev33 

 

seria bueno saber el modelo de su tarjeta wi-fi de todas maneras instale estos controladores de optimizar la conexión wi-fi 

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp141001-141500/sp141277.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp136501-137000/sp136647.exe

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 6
Reportar Mensaje

Se desconecta wifi de Victus

gracias por responder!
el modelo de la tarjeta es: Realtek RTL8852AE WiFi 6 802.11ax PCIe Adapter, ya intenté instalando los controladores que me envió pero sigue desconectándose 😞 
espero me puedas ayudar

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
80,697 12,973 21,363
Mensaje 4 de 6
Reportar Mensaje

Se desconecta wifi de Victus

instale el siguiente controlador 

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp144501-145000/sp144871.exe

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 5 de 6
Reportar Mensaje

Se desconecta wifi de Victus

gracias! 
pero sigue teniendo el mismo problema 😞

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
80,697 12,973 21,363
Mensaje 6 de 6
Reportar Mensaje

Se desconecta wifi de Victus

use el solucionar de problemas de Windows

 

1.jpg 

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación