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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Se desconecta continuamente de Internet

pc notebbok HP 15-dy1076nr

Hola que tal. Esta notebook se desconecta de internet  wifi y luego detecta las redes pero al intentar conectar sale el mensaje : no es posible conectarse... y la tengo que estar reiniciando constantemente. Este problema lo tuvo desde que la compre, pero la verdad por tema de tiempos y demas ya se me paso la garantia, Ya hice un par de cosas que vi en internet pero no hay caso sigue igual. Si a alguien mas le paso, y si saben que puedo hacer, lo voy a agradecer. saludos, Flavia

 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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Se desconecta continuamente de Internet

Hola @Nologroentender .

Actualice el bios de su equipo:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp132501-133000/sp132835.exe

Actualizar el bios mejora el rendimiento, resuelve problemas específicos, añade parches de seguridad y puede ser que el BIOS actual no sea compatible con un componente de hardware o una actualización de Windows.

  1. Descargue el archivo haciendo clic sobre el enlace que le facilité y guarde el archivo en una carpeta en su disco duro (tome nota de la carpeta donde está guardado el archivo descargado).
    2. Haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla.

Mas información sobre como actualizar el bios desde Windows.

Nota: Cuando actualice el bios, no apague el equipo, no suspenda y en el caso de las laptops no baje la tapa, además mantenga conectado su equipo directamente a una toma de corriente.

 

Descargue e instale los siguientes controladores:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp110501-111000/sp110603.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111368.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp117001-117500/sp117324.exe

Por ultimo reinicie el equipo y verifique si se ha solventado el problema.


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