Conexión de Red

[Alfer223355]

hola! Mi computadora no encuentra la Red Wifi. El Módem está correctamente conectado y todos mis demás dispositivos encuentran la red y se conectan correctamente, en mi computadora no aparece la red.

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @Alfer223355 

indique su modelo completo o numero de producto que tiene esta forma ASDFG#ABC, y verifique que no activo el modo Avión en  el portátil en configuración de windows . 

[Alfer223355]

Hola, el número de producto es V7R87LA#ABM . Y no está conectado el modo avión. Puedo visualizar las demás redes Wifi que se encuentran cerca pero no aparece la mía, en todos mis demás dispositivos si aparece la red y se conecta correctamente.

[resistencia]

vea de tener activada la red 2.4 Ghz porque su equipo solo se puede conectar a una red 2.4 Ghz y no la 5 Ghz .