cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
197
Reportar Mensaje

Bluetooth notebook ck0047la no funciona error pantalla azul

Ck0047la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola! Mí notebook al conectar el Bluetooth a la TV o los auriculares inalámbricos en menos de un minuto me pone la pantalla azul se error y se reinicia. 

Ya reinstale el drivers y actualice cada controlador y hace lo mismo. 

Alguien que me pueda ayudar?

Gracias 

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
79,629 12,815 21,151
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Bluetooth notebook ck0047la no funciona error pantalla azul

Estimado @Ck0047la 

 

intente con el siguiente controlador

 

1.9.1051.3003

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp142501-143000/sp142852.exe

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Bluetooth notebook ck0047la no funciona error pantalla azul

Hola! Intenté con el archivo que me pasaste pero no funciona, me salta el mismo error.

Gracias igual

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación