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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 1 de 4
730
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no se puede alinear correctamente los cabezales y la hoja se imprime mas hacia la derecha

hp ink tank 315 Z4B04A
Microsoft Windows 11

PRIMERO

entro en
añadir / configurar una impresora
sale el mensaje de que no se encontraron impresoras
y luego ingrese a configurar impresora
y en herramientas elegi herramienta de calidad de impresion
y selecciono limpiar cabezales de impresión y sale un mensaje de impresora ocupada solucione este problema y seleccione reintentarno se encontraron impresorasno se encontraron impresorascuando realizo limpeza de cabezal dice impresora ocupadacuando realizo limpeza de cabezal dice impresora ocupadacuando imprimo la pagina de alineacion sale asi mas a la derecha y no al centrocuando imprimo la pagina de alineacion sale asi mas a la derecha y no al centrola pagina de alineacionla pagina de alineacion
tampoco me muestra el nivel de tinta y también aparece un mensaje que dice que la impresora no tiene controlador

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
20,461 2,963 11,273
Mensaje 2 de 4
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no se puede alinear correctamente los cabezales y la hoja se imprime mas hacia la derecha

Hola @elcesar24 

Prueba a instalar el siguiente controlador:

>> Full_Webpack-45.4.2608-IT310_Full_Webpack

.,.,.
  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

image.png FerRX_Round_Logo.gif  dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 3 de 4
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no se puede alinear correctamente los cabezales y la hoja se imprime mas hacia la derecha

hola el controlador nuevo no soluciono el problema y además ahora imprime muchísimo mas lento aclaro yo tengo windows 11 

1 persona encontró útil esta respuesta
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Rector Rector
Rector
20,461 2,963 11,273
Mensaje 4 de 4
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no se puede alinear correctamente los cabezales y la hoja se imprime mas hacia la derecha

Hola @elcesar24 ,

 

Revisa si el pestillo que está a la izquierda en la bandeja de papel está bien colocado,

presionalo un poco para verificar si ya está totalmente orillado.

 

 

 

 

Luego vuelve a colocar las hojas de papel.

 

 

 

Asegura que el papel queda bien asentado junto al pestillo.

 

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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