no se puede alinear correctamente los cabezales y la hoja se imprime mas hacia la derecha

[elcesar24]

PRIMERO

entro en
añadir / configurar una impresora
sale el mensaje de que no se encontraron impresoras
y luego ingrese a configurar impresora
y en herramientas elegi herramienta de calidad de impresion
y selecciono limpiar cabezales de impresión y sale un mensaje de impresora ocupada solucione este problema y seleccione reintentarno se encontraron impresorascuando realizo limpeza de cabezal dice impresora ocupadacuando imprimo la pagina de alineacion sale asi mas a la derecha y no al centrola pagina de alineacion
tampoco me muestra el nivel de tinta y también aparece un mensaje que dice que la impresora no tiene controlador

[ferRX]

Hola @elcesar24 

Prueba a instalar el siguiente controlador:

>> Full_Webpack-45.4.2608-IT310_Full_Webpack

.,.,.

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

  

[elcesar24]

hola el controlador nuevo no soluciono el problema y además ahora imprime muchísimo mas lento aclaro yo tengo windows 11 

[ferRX]

Hola @elcesar24 ,

Revisa si el pestillo que está a la izquierda en la bandeja de papel está bien colocado,

presionalo un poco para verificar si ya está totalmente orillado.

• 

Luego vuelve a colocar las hojas de papel.

• 

Asegura que el papel queda bien asentado junto al pestillo.

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

 . .