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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
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Error EBS00P0004

HP Smart Tank 515
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días. Hace pocos días cambié de operador de Internet, por lo que debo cambiar la configuración de mi impresora para que se conecte a la nueva red. Lo que sucede es que, luego de que Hp Smart detecte la impresora y colocar los datos de conexión de la nueva red, el sistema no termina de configurar la impresora y me arroja el siguiente error:

 

 

 Sin título.jpg

 

Ya desinstalé Hp Smart e instalé la última versión, pero el error persiste. ¿Que puedo hacer?

1 RESPUESTA 1
Profesor Sobresaliente Profesor Sobresaliente
Profesor Sobresaliente
1,167 115 1,288
Mensaje 2 de 2
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Error EBS00P0004

Hola NinoCoria

 

Por favor instale la nueva versión de HP Smart para tratar de solucionar su inconveniente, por favor elimine la versión actual y descargue e instale la versión más reciente puede encontrarla en:  Soporte oficial HP® 

 

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.


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