no me imprime sale error

[andrewbertholet]

Buenas tardes, he terminado de configurar la impresora y no imprime, me sigue parpadeando la luz de exclamación en naranja

[ferRX]

Hola @andrewbertholet 

1. En este caso hay que hacer el registro de la impresora en HP Smart, es importante mencionar que este modelo de impresora requiere una conexión constante a Internet.

• >> Enlace para hacer el registro en HP Smart
• > https://admin.hpsmart.com/es/es/activate

2. Prueba con los pasos del siguiente video para agregar mediante HP Smart, revisa sobre todo a partir del minuto 4:00 donde indica como registrar la impresora con el servicio HP Plus.

>> https://www.youtube.com/watch?v=A980EGsuK2Q&ab_channel=HPSupport

3. También es posible contactar al Servicio Técnico para solicitar ayuda en el proceso de registro.

Contacto Servicio Técnico HP Smart

• Teléfono: +34-91-215-8747
• https://support.hp.com/mx-es/help/hp-plus
• 

• Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

. .