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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
152

no me imprime sale error

m110we

Buenas tardes, he terminado de configurar la impresora y no imprime, me sigue parpadeando la luz de exclamación en naranja

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,659
Mensaje 2 de 2

no me imprime sale error

Hola @andrewbertholet 

 

1. En este caso hay que hacer el registro de la impresora en HP Smart, es importante mencionar que este modelo de impresora requiere una conexión constante a Internet.

 

 

2. Prueba con los pasos del siguiente video para agregar mediante HP Smart, revisa sobre todo a partir del minuto 4:00 donde indica como registrar la impresora con el servicio HP Plus.

 

>> https://www.youtube.com/watch?v=A980EGsuK2Q&ab_channel=HPSupport

 

3. También es posible contactar al Servicio Técnico para solicitar ayuda en el proceso de registro.

 

Contacto Servicio Técnico HP Smart

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

 

 

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
En este vídeo explicaremos el proceso de configuración de su impresora HP+ en un equipo con Windows 10 tras desembalarla. Esto incluye tanto la configuración de la impresora con HP Smart como el proceso para añadirla a una red inalámbrica. Para ver otros vídeos de ayuda, diríjase a ...
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