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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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Volver a registrarme en el servicio de tinta HP Instant Ink es imposible?

Hp officejet 5740
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, tengo un pequeño (gran) problema al intentar registrarme en HP instant ink.

 

Ya era cliente en mi otro domicilio pero tras la mudanza me intento dar de alta de nuevo y no veo la manera de hacerlo, sigo el asistente pero a la hora de efectuar el pago me salta el mensaje "Esta impresora ya no se puede volver a registrar en el programa Instant Ink" , y no me da más opción que llamar a un número de teléfono en mi horario laboral, lo cual es un inconveniente.

¿Existe alguna manera de contactar con soporte de manera telemática y que resulvan mi caso? ¿Tiene solución sin necesidad de contactar con nadie?

 

Siento si éste no es el apartado adecuado para la consulta, pero realmente HP da nulas opciones para poder resolver mi duda

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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49,090 7,416 14,504
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Volver a registrarme en el servicio de tinta HP Instant Ink es imposible?

Estimado @manupc 

 

pruebe a contactar al soporte HP por el siguiente link

 

https://www.hp.com/es-es/contact-hp/contact.html 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
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Volver a registrarme en el servicio de tinta HP Instant Ink es imposible?

Gracias por tu respuesta.

 

Eso he intentado sin ningún resultado, ya que al poner el número de serie de mi impresora me manda al asistente virtual (que no resuelve mi problema) o que contacte con soporte solo por teléfono.

 

Intentaré llamar mañana, pero me parece increíble que una empresa como HP sea tan inaccesible y que den tan mal soporte al servicio instant ink ya que intento registrarme y no me lo permiten, sin solución aparente o un soporte eficaz

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación