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Sustitución de cabezales incompleta HP Z3200

Designjet Z3200
Microsoft Windows XP

Hola, necesitaría información para solucionar el problema de "Sustitución de cabezales incompleta". El problema comenzó luego de haber sustituido un cabezal, cuando realice una de las posibles soluciones que leí en un foro, la cual recomendaba sacar todos los cabezales con el plotter desenchufado, a partir de allí no me tomo mas ningún cabezal. Agradecería alguna otra posible solución. 

German

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Sustitución de cabezales incompleta HP Z3200

Estimado @German1980 

 

pruebe a alinear lo cabezales , vea la pagina 152 del manual

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c01569796 

 

pagina 155

Sustitución incompleta: un proceso de sustitución de cabezal no se ha completado
correctamente; reinicie el proceso de sustitución y deje que se finalice por completo (no es
necesario cambiar los cabezales).


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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Sustitución de cabezales incompleta HP Z3200

Hola @Resistencia, ante todo gracias por tu ayuda. 
Te comento que ya probé esa posible solución pero no me funciono. El Plotter reconoce todos los cartuchos y cada ves que saco y pongo los cabezales hace el pitido de reconocimiento pero cuando comienza el proceso de sustitución enseguida lo cancela. 
Ya probé todas las posibles soluciones que encontré en foros de hp y otros foros también pero nada! 😕

Lamentablemente este problema no genera ningún código de error como para saber si alguna parte electrónica está fallando.

 

 

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