Registro de impresora en instant ink

[May81]

Hola me he registrado en la página de instant ink pero no consigo registrar la impresora para solicitar los 6 meses gratis que se supone que tengo. 

Por favor, alguien me ayuda? 

[GOLD_MASTER]

Hola @May81 .

Por lo que veo, su impresora no está en la lista de impresoras compatibles para el servicio

Impresoras elegibles para el servicio de Hp instant ink en España:

https://store.hp.com/SpainStore/Merch/offer.aspx?p=instantink&jumpid=cp_r11549_hho_iieligible_FAQ_09...

Los cartuchos que son compatibles para su impresora son los siguientes:

Número de cartuchos de impresión

2 (1 negro, 1 tricolor)

Cartuchos de sustitución

3YM61AE Cartucho de tinta Original HP 305 negro (aprox. 120 páginas); 3YM62AE Cartucho de tinta Original HP 305XL negro de alta capacidad (aprox. 240 páginas); 3YM60AE Cartucho de tinta Original HP 305 tricolor (aprox. 100 páginas); 3YM63AE Cartucho de tinta Original HP 305XL tricolor de alta capacidad (aprox. 200 páginas). El rendimiento real varía considerablemente según el contenido de las páginas impresas y otros factores. Para obtener más información, consulta http://www.hp.com/go/learnaboutsupplies

Puede conseguir cualquier pieza desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Socios de piezas autorizados de HP (Asia pacifico)

Tienda de repuestos de HP

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.

[May81]

Si no me equivoco  la mía pertenece a la serie 2720 que  si que está en la lista.

Lo que no consigo es configurarla y poder imprimir el código para registrarla. 

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

@May81 .

1. Si su impresora no está registrada, vaya a HP Instant Ink y haga clic en Registrarse ahora para recibir instrucciones durante la configuración.
2. Si su impresora está inscrita, asegúrese de que los servicios web estén habilitados en su impresora. Para obtener ayuda, vaya a Activar servicios web .
3. Si el error persiste y su impresora utiliza dos cartuchos de tinta, reinicie la impresora.
   1. Retire los cartuchos de tinta de la impresora y déjelos a un lado.
   2. Desenchufe la impresora.
   3. Espera 30 segundos.
   4. Vuelva a enchufar la impresora.
   5. Vuelva a instalar los cartuchos de tinta.
4. Si el error persiste, póngase en contacto con la asistencia técnica de HP Instant Ink.
   1. Vaya a hpinstantink.com/signin (el sitio web de HP Connected) para iniciar sesión en su cuenta de HP Instant Ink, si aún no lo ha hecho.
   2. En la página de su cuenta HP Instant Ink, haga clic en Agente virtual en la parte superior de la página y escriba su pregunta o escriba “Agente” (el Agente virtual/Chat no está disponible en todos los países).
   3. Para encontrar un número de teléfono de soporte de HP en su área, siga estos pasos:
      • Haga clic en Contactar al soporte de HP en el área del Centro de ayuda de la página de la cuenta.
      • En la página de Soporte al cliente de HP - Contacto, desplácese hacia abajo y seleccione su ubicación y su idioma.
      • Haga clic en Mostrar opciones.
        Las opciones de contacto con HP aparecen en la pantalla.
      • Seleccione Chat ahora u Obtener el número de teléfono (el chat no está disponible en todos los países).
      • Llene el formulario y haga clic en Chatear ahora o Enviar.
      • Para asistencia telefónica, llame al número mostrado y esté preparado para proporcionar el número de caso que aparece en la página de contacto.
      • El numero telefónico de contacto para Hp instant ink España es: 912 158 031

Ref:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-impresoras/El-cartucho-no-se-puede-usar-hast...

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.