hola ayuda por favor le mando imagen pero el puntito ala derecha es azul y palpadea

[VEMOLO]

Producto: Ejemplo: Hp Envy Photo 6220

Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-Bit)

Producto: Hp Envy Photo 6220

Sistema Operativo:  Windows 10 (64-Bit)

hola me pongo en contacto con ustdes  modelo impresora HP ENVY PHOTO 6220  se me a encedido una luz azul que parpadea  alado del pantalla  del la impresora eso que es me pueden ayudar a quitarla ya que eso no pasaba hantes gracias un saludo 

[JesusB]

Hola @VEMOLO , por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN, P/N o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su impresora, ubicado en una etiqueta presente en el lado interno de la bandeja que se abre para cambiar los cartuchos de su equipo, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

[VEMOLO]

hola le mando esto aver si levale pues la luz azul sigue paladeando pais españa tiene 5 años 

[VEMOLO]

hola le mando esto aver si levale pues la luz azul sigue paladeando pais españa tiene 5 años