No puedo conectar mi impresora

[Alex3alve]

No encuentro mi contraseña de mi impresora el servidor web integrado o EWS por lo tanto no puedo conectar mi impresora cuál o un chat para poder conectarla

[NoellyD]

Hola Alex3alve buenas tardes. 

Prueba restaurando los valores predeterminados de red. 

1. Con la impresora encendida, presiona el botón Conexión inalámbrica y el botón Cancelar del panel de control de la impresora a la vez y manténlos pesionados durante tres segundos. 

2. La luz de inalámbrico debe parpadear. Si no parpadea inténtalo de nuevo. 
 

Si continúa solicitando la contraseña, prueba con cualquiera de las siguientes combinaciones. 

    Usuario     Contraseña

1  admin       <dejar en blanco> 
 
2  Admin       <dejar en blanco> 
 
3  ADMIN       <dejar en blanco> 
 

Si continúa con el problema, prueba por favor actualizando el firmware de la impresora. Puedes descargarla del siguiente enlace:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj6230/OJ6230_R1741A.exe

Reinicia la impresora y prueba funcionalidad nuevamente. 

Si el problema continúa y está en garantía tu impresora, por favor contacta a Soporte Técnico para que puedan ayudarte. 

Saludos!!