cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
2.465
Reportar Mensaje

NO RECONOCE TONER, NIVEL DE TONER BAJO

HP Neverstop Laser MFP 1200nw
Microsoft Windows 11

Saludos. En la empresa tengo una impresora HP Neverstop Laser MFP 1200nw, cuando siempre realizo la recarga del Tóner, lo agito por 10 segundos y lo coloco en la muesca de la recarga, giro el toner y bajo la palanca y empieza a marcar la tinta cargado, pero en este caso no me aparece cargada, sigue mostrando toner Bajo, en el servidor web tambien aparece el estado igual, probe con otro Tóner nuevo y persiste el inconveniente.

2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
2,997 102 129
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

NO RECONOCE TONER, NIVEL DE TONER BAJO

Hola @Angel_Linux, en ese caso usted tendría que imprimir hasta que se agote o marcar vacio la tinta en la impresora o en la pc. Una vez marque vacio realice una recarga en la impresora si no la reconoce podría entrar en contacto con nuestro soporte HP, para verificar la falla.

 

Saludos, soporte HP

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

NO RECONOCE TONER, NIVEL DE TONER BAJO

el problema era con el tambor que se habia agotado, lo reemplazo por otro y esta todo ok.

Gracias de igual manera por la ayuda.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación