cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 1 de 4
538
Reportar Mensaje

Resuelto!

NO PUEDO IMPRIMIR EN MAC OS 10.13

HP DESKJET INK ADVANTAGE 2135
macOS 10.13 High Sierra

Hola acabo de bajar los drivers para instalar la impresora descrita en mi mac book air con sistema HIGH SIERRA. El escáner si lo detecta  y funciona, pero cuando mando una impresión e incluso deseo hacer una página de prueba NO PASA NADA. Me indica inactiva la impresora... ya revisé conexión y todo ok (si no, no detectaría escáner) pero la impresora nada más no jala. 

¡Ayuda! ya actualicé drivers, reinicié equipo y nada. 

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
80,996 13,022 21,415
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

NO PUEDO IMPRIMIR EN MAC OS 10.13

Estimado @AIDEE_1975 

 

desinstale los controladores y pruebe a instalar los controladores de Apple

 

https://updates.cdn-apple.com/2021/macos/071-46903-20211101-0BD2764A-901C-41BA-9573-C17B8FDC4D90/Hew... 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
80,996 13,022 21,415
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

NO PUEDO IMPRIMIR EN MAC OS 10.13

Estimado @AIDEE_1975 

 

desinstale los controladores y pruebe a instalar los controladores de Apple

 

https://updates.cdn-apple.com/2021/macos/071-46903-20211101-0BD2764A-901C-41BA-9573-C17B8FDC4D90/Hew... 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

NO PUEDO IMPRIMIR EN MAC OS 10.13

Estimado Experto ¡MIL GRACIAS! Problema resuelto. Es grande!!!! Gracias por la ayuda tan inmediata. 😄

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
80,996 13,022 21,415
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

NO PUEDO IMPRIMIR EN MAC OS 10.13

De nada un placer ayudar.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación