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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
54
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NO CONTECTA BIEN LA IMPRESORA

HP DESKJET 3720
Microsoft Windows 10 (64-bit)

No se que está pasando, pero no puedo imprimir sin desconectarme de Internet o descargarme los archivos.

Anteriormente sin desconectarme de Internet enviava a la impresora y imprimia, pero ahora primero quito conexion WIFI del ordenador y despues con el Wifi me conecto a la impresora.

Es un coñazo cuando hay mucho para imprimir.

He intentado diagnosticar, arreglar, Doctor Scan nada??

No tengo cable de Ethernet, no se con cable se puede establecer. Pero en informes me da bien que la impresora esta conectada con el Wifi de casa.

Alguna ayuda

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
69,608 7,170 15,196
Mensaje 2 de 2
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NO CONTECTA BIEN LA IMPRESORA

Hola @Sener2023 .

No entiendo muy bien, como que no puede imprimir cuando está conectado a internet, si cuando va imprimir por wifi debería de estar conectado?

 

Reformule por favor la consulta, diga a partir de que suceso ya no pudo imprimir con facilidad ,como tiene configurada su impresora,  si hubo alguna actualización de Windows ,etc etc.

 

Por el momento, intente realizar lo siguiente:

 intente asignar una IP estática a la impresora y también deshabilite IPv6 como se sugiere a continuación:
 

  • Obtenga la dirección IP de la impresora: puede tocar el icono "inalámbrica" ​​en el panel de control de la impresora para obtener la dirección IP.
  • Escriba la dirección IP en su navegador web para obtener la página EWS de la impresora en su computadora.
  • Vaya a la pestaña "Red" - General - Seleccione "Protocolos de red" - Seleccione "Habilitar solo IPv4" (o similar) - Aplique la configuración.
  • Vaya a la pestaña "Red" - Haga clic en "Inalámbrico (802.11) - Luego haga clic en" Dirección de red (IPv4)
  • Haga clic en el botón de radio que dice "IP manual" y luego haga clic en "Sugerir una dirección IP manual" para dar una dirección IP manual a su impresora.
  • Haga clic en el botón de radio que dice "Servidor DNS manual" y en el tipo preferido manual 8.8.8.8 y en el tipo alternativo manual 8.8.4.4 (Esta es la dirección del servidor DNS de Google)

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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