Mi pc no Reconoce USB de Laserjet cp1025nw

[bel_lzo]

Tengo problemas con la instalacion, cuando puse el cd  y luego pidio que conecte la impresora y no lo reconoce,  vi en hp support que ese tipo de impresoras vienen con el usb desactivado, pero nose como hacer para activar. desde ya muchas gracias

[GabrielaG]

Hola bel_lzo

Para realizar la instalación realizar lo siguiente.

1.    Conecta el cable USB y verifica que la impresora este encendida.
2.    Ingresa al panel de control /Dispositivos e  Impresoras, en la parte superior de la ventana selecciona agregar impresora. 

3.    Se abrirá una ventana Elegir un dispositivo o impresora para agregar a este equipo.
       a.    Si tu impresora está en la lista, selecciónala, haz clic en Siguiente y luego sigue las instrucciones en pantalla para instalar el controlador.  // Podrás utilizar la impresora

       b.    Si la impresora no está en la lista, continúa el siguiente paso.
4.    Selecciona en la parte inferior: La impresora deseada no está en la lista, luego selecciona “Agregar una impresora local o una impresora en red con configuración manual” (Luego siguiente)

5.     Selecciona el puerto que será utilizado, en este caso  "USB001" / luego siguiente. 
6.    Haz clic en Windows Update, espera a que se actualice la lista de controladores y luego haz clic en HP, Hewlett-Packard o Hewlett Packard en el panel Fabricante, localiza el controlador de la impresora, selecciónala y finaliza la instalación. // Podrás utilizar la impresora

Si la impresora no está en la lista de los controladores del fabricante, haz lo siguiente: 

1.    Descarga y descomprime el siguiente archivo en una carpeta en el escritorio de tu equipo:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL34891/lj-86479-9/LJCP1025_Series_Full_Solution_Ver4.exe

2.    Vuelve a Ingresar a impresoras y dispositivos y selecciona agregar una impresora / La impresora deseada no está en la lista / Agregar una impresora local o una impresora en red con configuración manual / puerto “USB001" / Siguiente.
3.    Selecciona la opción “Usar disco” se abrirá la ventana para localizar el archivo (Ve a la carpeta que descomprimiste y está en el escritorio)  debes seleccionar el archivo que aparece como Inf por ejemplo: CP1025nw.inf, cuando este seleccionado, selecciona siguiente o aceptar para finalizar el asistente de instalación.

Verifica la funcionalidad. Me comentas los resultados.

Saludos!