Mi impresora no se conecta a mi laptop

[Kvivar]

Mi laptop es nueva y estoy tratando de instalar mi impresora, sin embargo, esta no me deja. Me aparece un mensaje diciendome que un administrador bloqueo esta aplicación para que no pueda ejecutarla.

¿Qué debo de hacer? ¿Qué procede?

[GabrielaG]

Qué tal Kvivar,

Por el mensaje que aparece, puede deberse a la configuración de tu perfil.

¿Tu cuenta de usuario es de administrador?
¿Te permite instalar otros programas?

Dependiendo del antivirus o la configuración del sistema operativo podría estar bloqueando la aplicación, verifica que opciones disponibles te aparecen.

Igualmente, intenta ejecutarlo de la siguiente manera: Haz clic derecho sobre el controlador y luego selecciona ejecutar como administrador

Recuerda que el cable USB debe ser conectado hasta que el programa lo solicite (En caso que lo instales por este medio)

Verifica que el controlador que estas intentando instalar sea el siguiente;

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-11/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution-

v20120831-50157036_SMO.exe

Me comentas los resultados, Saludos!