Mi impresora no jala la hoja

[Aurora_geronimo]

Buenas noches tengo una duda adquiri una impresora hp al principio solo imprimioa blanco y negro la de color salia verde  hoy imprimi dos hojas y la tercera se trabo del lado izquierdo (no se rompio la hoja solo se arrugo) y me marcaque la impresora sequedo sin tinta que puedo hacer 

[ferRX]

Hola @Aurora_geronimo ,

Es posible que la tinta en los cartuchos ya está por agotarse y tal vez sea necesario cambiar por cartuchos nuevos.

Mientras tanto prueba con hacer limpieza de los cartuchos con los pasos del siguiente video:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.  

[Aurora_geronimo]

Los cartuchos se compraron hace dos dias ahora me sale que le falta hojas al imprimir le pongo varias la jala y se arruga del lado derecho