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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
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Instant Ink
el 29-12-2020 01:13 PM
Hola buenas tardes, me he mudado a una zona rural donde no tengo posibilidad de poner wifi, tengo configurado con el móvil para imprimir por wifi Direct y por cable USB también todo sin problema, mi consulta es cómo puedo mirar el estado de mi suscripción con instant ink si por USB no me informa y cuando me conecto por wifi Direct a la impresora pierdo la conexión a internet, gracias y un saludo felices fiestas
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Instant Ink
el 29-12-2020 02:10 PM
Estimado @Juan_1982
Debe logearse a su cuenta cuando no este conectado a la impresora y ver los detalles de cuenta
vea el siguiente documento como acceder
https://support.hp.com/es-es/product/hp-instant-ink-series/5264756/document/c04512190
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Instant Ink
el 29-12-2020 02:33 PM
Lo hago pero al no estar conectada la impresora a ninguna fuente de datos pone sin conexión y no sabes ni las páginas consumidas ni las acumuladas, como comenté aquí no hay internet sólo la del teléfono móvil, en cuanto me desconecto de la impresora para imprimir no hay forma de saber el estado de la suscripción
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Instant Ink
el 29-12-2020 02:42 PM
Y en el Total de paginas impresas no le parece nada. Sino va tener que usar otro movil mientras este conecta su impresora en el movil que usa para imprimir y desde ese movil entrar al pagina de Intanlink y ver.
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