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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Impresora inalámbrica HP ENVY 5032 no imprime desde PC

DESKTOP-E6F9UG3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo una impresora y escáner inalámbrico. HP ENVY 5032. Todo iba bien hasta que me actualizaron Windowns10. Desde ese día no puedo imprimir desde mi PC pero sí desde el móvil. He intentado solucionarlo y no encuentro la manera. Mi PC no detecta mi impresora. No sé qué hacer. O llamo al servicio técnico o encuentro ayuda aquí. Por otra parte en HP no encuentro atención al cliente personal, todo son máquinas, es desesperante, la verdad.

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Impresora inalámbrica HP ENVY 5032 no imprime desde PC

Hola @Araquistáin 

 

pruebe usar la herramienta de diagnostico y instalacion siguiente:

 

https://support.hp.com/py-es/topic/printscandoctor 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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