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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
490

Estado de impresora desconocido

Color LaserJet Pro MFP M182nw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tuve que desinstalar e instalar el Smart HP de la impresora Color LaserJet Pro MFP M182nw pero ahora aparece "estado de la impresora desconocido" y no identifica el nivel de consumo de los cartuchos laser. Agradeceré su consejo.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 2

Estado de impresora desconocido

Estimado @pepe2021 

 

instale los controladores completos

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LJ/M182-M185/LJM182-M185_UWWL_3_1_Full_WebPack_44... 


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Nota para problemas comunes de la impresora
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