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Estado de impresora desconocido

el ‎08-04-2021 02:08 AM

Producto: Color LaserJet Pro MFP M182nw
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tuve que desinstalar e instalar el Smart HP de la impresora Color LaserJet Pro MFP M182nw pero ahora aparece "estado de la impresora desconocido" y no identifica el nivel de consumo de los cartuchos laser. Agradeceré su consejo.

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Estado de impresora desconocido

el ‎08-04-2021 10:17 AM

Estimado @pepe2021 

 

instale los controladores completos

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LJ/M182-M185/LJM182-M185_UWWL_3_1_Full_WebPack_44... 

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