Error que nunca había visto :S

[Tlaciques]

Hola, les doy contexto. 

cambie un equipo, el cual tiene conectada la impresora, este comparte la impresora con 5 equipos, pero 2 de ellos no pueden imprimir, me manda el siguiente error

"No se pudo imprimir pagina de prueba ¿Desea consultar el solucionador de problemas de impresión? El comando solicitado no es compatible con el sistema."

he buscado por todo internet y no encuentro el porque de este problema, antes de cambiar el equipo todas podían imprimir. todos los equipos tienen Windows 10 21H1 

no se si alguien ha tenido este problema y me pueda ayudar a resolverlo. 

muchas gracias. 

[DavidBembibre]

Buenas

Es raro, quizas intenta reiniciar el servicio de cola de impresion de esos pc's en particular, por si el problema viene de ahi.

el registro de errores de windows da alguna pista mas?

Un saludo