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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
560

Error de cartuchos

HP OfficeJet Pro 7740
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola a todos!

Tengo un problema con mi impresora hice el cambio de 1 cartucho de color negro y ahora muestra un mensaje, La impresora no reconoce los cartuchos compatibles. ya verifique y son los modelos correctos. me pueden ayudar

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
22,334 3,127 11,657
Mensaje 2 de 3

Error de cartuchos

Hola @Michael05068 

 

Prueba con los pasos del siguiente video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=y5utkbBUUQA&ab_channel=PRINTECICA

 

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3

Error de cartuchos

Hola @FerRX, gracias por responder.

Todavía tengo el mismo problema, adjunto imagen 1 del mensaje que muestra en pantalla. Imagen 2 de los cartuchos que estoy usando.

 

 

 

Imagen 1Imagen 1Imagen 2.jpg

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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