cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Salomon73 Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
19
Reportar Mensaje

Error Foto impresa en rojo mayormente

Hp deskjet gt5820

Acabo de cargar de tóner negro mi impresora y envío impresión de foto y sale en color rojizo. No envía los colores como deben ser. Es lo único que ocupaba la impresora la recarga del tóner negro. Que debo hacer?? 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
46,291 4,214 9,416
Mensaje 2 de 2
12
Reportar Mensaje

Error Foto impresa en rojo mayormente

Hola @Salomon73 .

Actualice el firmware de la impresora:
https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/810901...

 

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/document/c...

 

1. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
2. Abra software de la impresora.
3. En software de la impresora, haga clic en Impresión y escaneo y después en Mantener la impresora para abrir el Cuadro de herramientas de la impresora.
4. Haga clic en Limpiar cartuchos de tinta en la ficha Servicios del dispositivo. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación