Compatibilidad con W11

[fernando3964]

Buenos días.

He rescatado mi impresora del trastero y no se si sigue siendo compatible con W11.

Al conectar con PC me dice que ya no soporta Flash y por tanto no tengo acceso a la ayuda y no puedo configurar y corregir algunos errores.

¿Es compatible?

[resistencia]

Estimado @fernando3964 

HP no ofrece los controladores para windows 11, pero puede probrar usar los controladores incorporados de windows siga los pasos del siguiente documento 

https://support.hp.com/mx-es/document/ish_2887689-2608153-16 

[fernando3964]

Muy buenas tardes.

La vez pasada no pregunté bien y por eso la respuesta no funcionó.

A ver si lo hago mejor ahora.

No es problema con el W11 puesto que todavía tengo el 10.

La impresora en cuestion es la D2560

El problema es que escribe como doble y salta constanmente este mensaje

y cuando intento descargarlo me dice que ese programa ya no existe. Bucle perfecto.

[resistencia]

instale el siguiente controlador

HP-Deskjet-D2560-Full-Feature-Drivers-and-Software-for-windows-8-8.1-and-10 

[fernando3964]

Mil gracias, pero mira lo que me dice

[resistencia]

durante la instalacion dejo marcado de poner en Big Bar de Microsoft, desmarque esa casilla  donde le indica si desea instalar en la barra ei Big Bar.

[fernando3964]

Me pierdo. No se que quieres decirme.

[resistencia · Accepted solution]

El error que le muestra es porque quiere dejo marcada la opcion de poner la barra de Big el buscador de microsoft en la barra del navegador y eso no es compatible, entonces debe desmarca o seleccionar personalizar instalación para desmarcar si desea instalar la barra de Big.

[fernando3964]

Es que no termino de entender lo que quieres decirme. ¿A qué instalación te refieres?

[resistencia]

cuando instalo el controlador de le indique seguramente esta marcada la casilla de instalar la barra Big, segun veo en el error que reporto,  esa barra en windows 10 y 11 no se puede instalar , entonces  cuando  hace clic sobre el instalador vea si hay una leyenda para desmarcar la casilla que instala la barra Big, , o si el programa le pregunta si desea instarla decirle que no ,