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Compatibilidad con W11
el 04-03-2022 06:31 AM
Buenos días.
He rescatado mi impresora del trastero y no se si sigue siendo compatible con W11.
Al conectar con PC me dice que ya no soporta Flash y por tanto no tengo acceso a la ayuda y no puedo configurar y corregir algunos errores.
¿Es compatible?
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Compatibilidad con W11
el 05-04-2022 04:27 PM
El error que le muestra es porque quiere dejo marcada la opcion de poner la barra de Big el buscador de microsoft en la barra del navegador y eso no es compatible, entonces debe desmarca o seleccionar personalizar instalación para desmarcar si desea instalar la barra de Big.
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Compatibilidad con W11
el 04-03-2022 12:52 PM
Estimado @fernando3964
HP no ofrece los controladores para windows 11, pero puede probrar usar los controladores incorporados de windows siga los pasos del siguiente documento
https://support.hp.com/mx-es/document/ish_2887689-2608153-16
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Compatibilidad con W11
el 05-04-2022 03:20 PM
Muy buenas tardes.
La vez pasada no pregunté bien y por eso la respuesta no funcionó.
A ver si lo hago mejor ahora.
No es problema con el W11 puesto que todavía tengo el 10.
La impresora en cuestion es la D2560
El problema es que escribe como doble y salta constanmente este mensaje
y cuando intento descargarlo me dice que ese programa ya no existe. Bucle perfecto.
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Compatibilidad con W11
el 05-04-2022 03:30 PM
instale el siguiente controlador
HP-Deskjet-D2560-Full-Feature-Drivers-and-Software-for-windows-8-8.1-and-10
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Compatibilidad con W11
el 05-04-2022 03:39 PM
Mil gracias, pero mira lo que me dice
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Compatibilidad con W11
el 05-04-2022 03:42 PM
durante la instalacion dejo marcado de poner en Big Bar de Microsoft, desmarque esa casilla donde le indica si desea instalar en la barra ei Big Bar.
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Compatibilidad con W11
el 05-04-2022 04:21 PM
Me pierdo. No se que quieres decirme.
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Compatibilidad con W11
el 05-04-2022 04:27 PM
El error que le muestra es porque quiere dejo marcada la opcion de poner la barra de Big el buscador de microsoft en la barra del navegador y eso no es compatible, entonces debe desmarca o seleccionar personalizar instalación para desmarcar si desea instalar la barra de Big.
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Compatibilidad con W11
el 07-04-2022 02:20 PM
Es que no termino de entender lo que quieres decirme. ¿A qué instalación te refieres?
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Compatibilidad con W11
el 07-04-2022 02:23 PM
cuando instalo el controlador de le indique seguramente esta marcada la casilla de instalar la barra Big, segun veo en el error que reporto, esa barra en windows 10 y 11 no se puede instalar , entonces cuando hace clic sobre el instalador vea si hay una leyenda para desmarcar la casilla que instala la barra Big, , o si el programa le pregunta si desea instarla decirle que no ,
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