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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
339

Candados al momento de imprimir

HP officejet pro 7740 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día, disculpe en el momento de imprimir las opciones me marca con candado y no se pueden ocupar, se le instala controlador nuevo como se indica en el problema creo es común y seguimos en la misma situación, que se puede hacer para solucionar el problema? muchas gracias por la atención y apoyo

Mel79_0-1702033033694.png

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,647
Mensaje 2 de 2

Candados al momento de imprimir

Hola @Mel79 

 

En este caso los candados que aparecen son para los Accesos directos que aparecen en la lista.

 

Esto quiere decir que se pueden agregar nuevos, basta solamente con cambiar una opción y ponerle otro nombre.

 

1. Prueba con seleccionar la que dice "Impresión rapida - economica"

 

 

2.  Entonces en las opciones del lado derecho selecciona alguna de las que aparecen y cambiala.

 

 

3.  Luego dale click en el botón "Guardar como" y ponle un nombre diferente.

 

4. Mira un ejemplo:

  • ferRX_0-1702076469485.png

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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