cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
38
Reportar Mensaje

Cambio de pais para impresora fuera de garantía y de soporte

HP ENVY 4500

Hola,

Mi impresora ya no tiene soporte y esta fuera de garantia. Recientemente me mude de Europa a Latinoamérica y los cartuchos que puedo comprar aca no me los reconoce la impresora.

La información que encuentro es que para hacer el cambio debo contactar a soporte. Pero como la impresora esta fuera de garantía y no tiene soporte, no me dan solución.

Como hago el cambio de país para que me reconozca los cartuchos de la nueva region?

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
62,116 6,051 13,100
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Cambio de pais para impresora fuera de garantía y de soporte

Hola @77Sebastian .

Esto es porque debe de regionalizar la impresora , así que es necesario que contacte directamente con Hp desde el siguiente enlace:

https://www8.hp.com/mx/es/contact-hp/contact.html

Cualquier cosa, hágamela saber.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayudapresionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Cambio de pais para impresora fuera de garantía y de soporte

Muchas gracias Gold Master. Intente realizar esto pero cuando ingreso el numero de serie de la impresora me dice que ya no tiene soporte. Y de ahi me vuelve a mandar a la ayuda general. 

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación