Cambio de pais para impresora fuera de garantía y de soporte

[77Sebastian]

Hola,

Mi impresora ya no tiene soporte y esta fuera de garantia. Recientemente me mude de Europa a Latinoamérica y los cartuchos que puedo comprar aca no me los reconoce la impresora.

La información que encuentro es que para hacer el cambio debo contactar a soporte. Pero como la impresora esta fuera de garantía y no tiene soporte, no me dan solución.

Como hago el cambio de país para que me reconozca los cartuchos de la nueva region?

[GOLD_MASTER]

Hola @77Sebastian .

Esto es porque debe de regionalizar la impresora , así que es necesario que contacte directamente con Hp desde el siguiente enlace:

https://www8.hp.com/mx/es/contact-hp/contact.html

Cualquier cosa, hágamela saber.

[77Sebastian]

Muchas gracias Gold Master. Intente realizar esto pero cuando ingreso el numero de serie de la impresora me dice que ya no tiene soporte. Y de ahi me vuelve a mandar a la ayuda general.