Baypass impresora deskjet plus 4155

Pitalua · ‎04-02-2022

Mi imoresora solicita los setup cartuchos pero ya no los tengo como puedo eliminar ese problema o donde puedo optener unos

GOLD_MASTER · ‎05-02-2022

Hola @Pitalua .

En primera instancia es necesario que actualice el firmware de la impresora, así que puede descargarlo para el sistema operativo que esté utilizando en su equipo desde el siguiente enlace:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/djp4100/DJP4100_2147B_2147C_2147D.exe

Realice lo siguiente:

Apague la impresora
Mientras aplica energía a la impresora, mantenga presionados los botones Copia en color y Reanudar

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Pitalua · ‎08-02-2022

Hola bro gracias por el dato probe actualizar el firm ware y marcaba herror que apagara la impresora y la volviera a encender pero siempre decia lo mismo apesar de acerlo. Intente precionar ambos botones cona impresora apagada pero si conectada a la corriente electrica y nunca paso nada, te agradeceria si tienes algun tip