Alinear cartuchos

[DenniseJM]

hola a todos!!! necesito ayuda para poder alinear los cartuchos de mi impresora nueva, seguí los pasos del manual de usuario pero no logro encontrar como realizarlo, ya que los pasos que indica no los encuentro en la app.

Gracias

[E_Ramirez]

Hola con gusto puedo ayudarte.

Para alinear los cabeales debe estar la impresora ya instalada en el PC.

Si ya la tienes instala siue los siguientes pasos.

Para alinear los cabezales de impresión

a. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.

b. Abra software de la impresora. Para obtener más información, consulte Abra el software de la impresora HP (Windows) en la página 18.

c. En software de la impresora, haga clic en Impresión y después en Mantener la impresora para abrir el cuadro de herramientas de la impresora. Aparece la caja de herramientas de la impresora.

d. Haga clic en Alinear cartuchos en la pestaña Servicios del dispositivo. La impresora imprime una página de alineación.

e. Siga las instrucciones en pantalla para alinear los cartuchos.

Recicle o tire la hoja de alineación de los cartuchos más tarde.

Te comparto la guía de usuario, esta información esta en la página 65.

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06085295

Estela

Saludos!

[JessikaV]

Hola,

Impresoras HP Inkjet: errores de alineación

Reinicie la impresora

Reinicie la impresora para que se recupere de los errores o fallas.

1. Si su impresora tiene una batería recargable, extráigala.

2. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación del producto.

3. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.

4. Espere 60 segundos.

5. Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.

   NOTA: 

   HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.

6. Encienda la impresora para completar el restablecimiento.

Limpiar los cabezales de impresión o los cartuchos

Use una herramienta de limpieza de cabezales de impresión o cartuchos en el software de la impresora o en el panel de control para resolver errores y mejorar la calidad de impresión.

Use esta herramienta de limpieza cuando vea rayas, manchas o líneas blancas o de color en las páginas impresas.

• Panel de control (impresoras con pantalla táctil solamente): En el menú Configuración, Configuración o Herramientas, busque una opción para limpiar los cabezales de impresión o los cartuchos.

• Aplicación HP Smart (Windows 10, macOS, Android, iOS): En la aplicación, haga clic en su impresora, luego en Herramientas de calidad de impresión y, a continuación, seleccione la opción para limpiar los cabezales de impresión o los cartuchos.

• Asistente de impresión HP (Windows): Haga clic en Mantenimiento de la impresora y, luego, seleccione la opción para limpiar los cabezales de impresión o los cartuchos.

• HP Utility (Mac): Haga clic en la opción para limpiar los cabezales de impresión o los cartuchos.

Después de la limpieza, evalúe la página que se imprime. Es posible que tenga que limpiar los cabezales de impresión o los cartuchos más de una vez.

JessikaV
Administrador de la Comunidad de Soporte HP