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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
381
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hp 3635 no reconoce cartuchos

Impresora HP Deskjet Advantage 3635 cambié los cartuchos (664) y no los reconoce. Reseteé la impresora y reconoce los 2 cartuchos, luego imprime una página de prueba y después vuelve a desconocer los cartuchos

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,741 124 147
Mensaje 2 de 2
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hp 3635 no reconoce cartuchos

Hola @Daniel-49!

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

Por favor verifica lo siguientes.

 

  1. Retire los cartuchos de tinta.

  2. Verifique si quedó algo de plástico.

  3. Vuelva a instalar los cartuchos de tinta, asegúrese de que queden en la posición correcta.

  4. Intente imprimir nuevamente.

Si siguen los problemas.

 

  1. Desconecte los cables y retire los cartuchos.

  2. Con un paño húmedo que no suelte pelusas limpie los contáctos eléctricos del cartucho negro. Un cotonete o un filtro de café húmedo también sirven.

  3. Vuelva a colocar los cartuchos e intente imprimir nuevamente.

Extraiga los cartuchos de tinta y vuelva a instalarlos

 

Si sigue el error.

 

Vas a limpiar de nuevo los contáctos del cartucho.

 

 

Reiniciar la impresora a veces puede resolver errores de cartuchos de tinta.

  1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.

  2. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.

  3. Espere 60 segundos.

  4. Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.

 

 

 

Saludos!!

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación